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Twitter. Um caminho estreito entre as empresas e seus clientes
by Rômulo Nobre - Marketing e Vendas on jun.21, 2010, under Twitter
Será que sua empresa possui canais de comunicação de fácil acesso a seus clientes? Qualquer solicitação ou sugestão que seu cliente venha a fazer, terá que ser feita exclusivamente por telefone ou e-mail?
As ferramentas destinadas a disseminar de forma mais ágil as informações na Web, como o Twitter, além de proporcionarem uma grande redução de custos, podem ser uma saída para uma maior abrangência da comunicação de sua empresa com seus clientes.
Este diferencial certamente dará bem mais segurança ao seu cliente no momento da aquisição de seu produto, seja ele tangível ou não, pois o especial nisso tudo é tentar suprir a falta que o cliente tem no “cara a cara” com os funcionários da empresa, e isso influi bastante na decisão da compra.
Já virou passado a desculpa de que apenas empresas grandes devem ter uma presença na Web. Atualmente é fato que uma empresa que esteja na ausência da Internet está esquecida para uma grande fatia da população, que já dá uma maior credibilidade às organizações que tenham referências on-line.
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Pesquisa revela a visão das empresas com relação ao comércio eletrônico
by Cláudio Neto on set.25, 2009, under Comércio Eletrônico
A empresa de consultoria Deloitte divulgou nesta semana a pesquisa “Comércio Online – As relações das empresas com seus públicos na internet”, que abordou o tema entre entidades de diversos segmentos e portes econômicos.
O levantamento contou com a participação de 109 empresas que responderam à pesquisa entre 20 de agosto e 8 de setembro.
Pesquisa virtual, compra real
Além disso, mais de 40% da empresas respondentes acreditam que o seu público utiliza a Internet para visualizar melhor as características e tomar conhecimento dos produtos e/ou serviços.
No entanto, percebem que as pessoas e as empresas, apesar de utilizarem a Internet para consulta, na maioria das vezes ainda acabam por efetuar ou finalizar suas compras em instalações físicas.
Outro ponto de destaque é que apenas 2% dos participantes apontaram que o consumidor compra o produto e/ou serviço por impulso, sem uma avaliação criteriosa.
O comércio on-line é responsável por 6% do faturamento total obtido pelas entidades da amostra.
Para divulgar
O celular , em particular, foi apontado por 22% dos respondentes, o que revela a utilização de modelos com maior conectividade, interatividade e mobilidade perante seus consumidores ou clientes.
Cliente-empresa
A pesquisa aponta que 80% das empresas se preocupam, principalmente, com a valorização da marca em suas ações de comunicação na Internet. No entanto, apenas um terço dos respondentes indica realizar um monitoramento de riscos associados à imagem da empresa.
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Fonte: Baguete.
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Comércio eletrônico vem gerando aumento de vendas para empresas. Entre nessa você também
by Cláudio Neto on ago.16, 2009, under Comércio Eletrônico
Expandir a venda de produtos e serviços para a Web já é mais que uma tendência. Atualmente, empresas que investem no comércio eletrônico de suas lojas vêm comemorando sucessivos resultados positivos nas suas vendas, expandindo cada vez mais seus negócios.
Um dos exemplos de como investimento no e-commerce vem da rede de restaurantes Giraffas. A empresa investiu R$ 1 milhão neste setor, criando o site de delivery www.giraffone.com.br. E os resultados não demoraram para aparecer. Lançado há três meses, o serviço já gerou um aumento de 7,4% nas vendas.
Como pode-se ver, investir no comércio eletrônico pode gerar bons lucros para sua empresa, e a ArgoHost pode lhe ajudar com isso. Nossos clientes têm a opção de instalar uma série de geradores de conteúdo, dentre os quais aparece com destaque o osCommerce, uma ferramenta que permite a montagem de lojas eletrônicas, onde você pode escolher centenas de módulos. Entre eles estão funções para controle de pagamentos, gerenciamento de crédito e temas para o site (vide imagem ao lado).
Para colocar sua loja na Web contanto com todo o suporte possível, acesse a ArgoHost e adquira um dos nossos planos.
Para você que já é cliente ArgoHost e tem dúvidas quanto à instalação do osCommerce, clique aqui e acesse o tutorial sobre a ferramenta no ArgoWIKI.
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Fonte: Paran@shop.
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