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Será que sua empresa realmente está com todos os canais de comunicação  com um fácil acesso aos seus clientes?

Qualquer solicitação ou sugestão que seu cliente venha  a fazer, terá de ser exclusivamente por telefone ou e-mail?

As ferramentas destinadas a uma informação mais ágil na web, além de proporcionar uma grande redução de custos, podem ser uma saída para uma maior abrangência da comunicação de sua empresa com o cliente; este diferencial certamente dará bem mais segurança ao seu cliente no momento da aquisição de um produto, seja ele tangível ou não, pois o especial nisso tudo é tentar suprir a falta que o cliente tem no “cara a cara” com os colaboradores da empresa, e isso influi bastante na decisão da compra.

Já virou passado a desculpa de que apenas empresas grandes devam ter seus registros  na web, hoje é fato que uma empresa que esteja na ausência da web está esquecida para uma grande fatia da população, que já dão uma maior credibilidade as empresas que tenham alguma “referência na web”.

O twitter como toda a maioria das mídias sociais, é gratuito, podendo até ser customizado da forma que desejar, não fugindo ao perfil de sua empresa, seja ele qual for.

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Será que sua empresa possui canais de comunicação de fácil acesso a seus clientes? Qualquer solicitação ou sugestão que seu cliente venha a fazer, terá que ser feita exclusivamente por telefone ou e-mail?

As ferramentas destinadas a disseminar de forma mais ágil as informações na Web, como o Twitter, além de proporcionarem uma grande redução de custos, podem ser uma saída para uma maior abrangência da comunicação de sua empresa com seus clientes.

Este diferencial certamente dará bem mais segurança ao seu cliente no momento da aquisição de seu produto, seja ele tangível ou não, pois o especial nisso tudo é tentar suprir a falta que o cliente tem no “cara a cara” com os funcionários da empresa, e isso influi bastante na decisão da compra.

Já virou passado a desculpa de que apenas empresas grandes devem ter uma presença na Web. Atualmente é fato que uma empresa que esteja na ausência da Internet está esquecida para uma grande fatia da população, que já dá uma maior credibilidade às organizações que tenham referências on-line.

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Um novo golpe busca atingir usuários do Twitter através do envio de mensagens que tentam convencer as pessoas a comprarem um suposto antivírus para Windows, utilizando assuntos populares, mensagens verdadeiras e URL’s curtas.

Em alguns casos, a farsa é tão bem elaborada que cada conta possui um papel de parede personalizado, fazendo parecer que o perfil é legítimo.

Uma vez que você clica no link malicioso, uma série de pragas virtuais em potencial podem ser ativadas no seu computador, tendo como principal alvo suas contas bancárias.

Assim como em posts anteriores, a dica continua sendo a mesma: tenha sempre um antivírus instalado e atualizado em seu computador. Além disso, desconfie de links postados por pessoas que você não conhece ou que ofereçam promoções ou vantagens.

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Fonte: @nortonbrasil.

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