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Arquivo para setembro, 2009

Plugin open source permite importar dados do Google Analytics para o Excel

by Cláudio Neto on set.28, 2009, under Dicas & Tutoriais, Google, Software Livre

pluginexcelAqui no ArgoBlog, já falamos um pouco sobre o Polaris, uma ferramenta bastante útil para as pessoas que possuem um site, proporcionando a visualização de dados do Google Analytics diretamente no Desktop.

Agora, que tal um plugin feito para o Excel e que permite importar estes mesmos dados para a planilha do software da Microsoft? Trata-se do Excellent Analytics, uma ferramenta gratuita e de código aberto, o que é ótimo para desenvolvedores. Através dele, você se beneficia com as seguintes funcionalidades:

  • Uma única ferramenta para manter seus dados
  • Utilização de fórmulas, gráficos e tabelas
  • Criar consultas com todas as dimensões e métricas disponíveis no Google Analytics
  • Aplicar filtros para pesquisas avançadas
  • Armazenar todas as consultas em planilhas
  • Construir dashboards (paineis de controle) da maneira que você necessita

Os dados importados são armazenadas na sua planilha, permitindo que você possa classificar, manipular e distribuir dados para qualquer usuário que utilize Excel.

Para mais informações e dowload, visite o site oficial do Excellent Analytics.

Fonte: Wwwhatsnew.

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Empresas nas redes sociais: modismo ou diferencial?

by Cláudio Neto on set.26, 2009, under Dicas & Tutoriais, Mídias Sociais

midiassociaisMarketing digital é moda ou um diferencial para sua empresa? A questão foi levantada neste post do blog do consultor Bosco Couto. Para ele, o que vem acontecendo “é mais uma euforia em torno das redes sociais do que propriamente marketing”.

“Escrever no Twitter ou ter uma página corporativa no Facebook não significa que a empresa tenha uma estratégia de marketing digital, significa apenas que ela usa algumas redes para falar na Internet”, afirma Bosco.

Estar presente nas redes sociais realmente não significa nada. Porém, o equívoco é falar que a utilização destas ferramentas não é marketing, afinal a sua empresa está “mostrando a cara” para todos os usuários, interagindo com eles e recebendo inúmeras mensagens relativas a seus produtos e serviços, desde dúvidas e reclamações a elogios.

O diferencial para sua empresa é saber implementar da melhor forma possível estas ações de comunicação. Deve-se ter consciência de que, uma vez inserido nestas redes, é necessário estar preparado para tudo, pois a qualquer momento uma crise envolvendo sua empresa pode acontecer e você deve estar lá para dar um feedback para os usuários, mostrar que você se importa com eles, respondendo a seus questionamentos e dúvidas.

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Pesquisa revela a visão das empresas com relação ao comércio eletrônico

by Cláudio Neto on set.25, 2009, under Comércio Eletrônico

ecomercceA empresa de consultoria Deloitte divulgou nesta semana a pesquisa “Comércio Online – As relações das empresas com seus públicos na internet”, que abordou o tema entre entidades de diversos segmentos e portes econômicos.

O levantamento contou com a participação de 109 empresas que responderam à pesquisa entre 20 de agosto e 8 de setembro.

Pesquisa virtual, compra real

Na visão de 50% dos entrevistados que acompanham os hábitos de seu público na utilização da Internet, os potenciais compradores buscam, principalmente, obter melhores condições de compra.

Além disso, mais de 40% da empresas respondentes acreditam que o seu público utiliza a Internet para visualizar melhor as características e tomar conhecimento dos produtos e/ou serviços.

No entanto, percebem que as pessoas e as empresas, apesar de utilizarem a Internet para consulta, na maioria das vezes ainda acabam por efetuar ou finalizar suas compras em instalações físicas.

Outro ponto de destaque é que apenas 2% dos participantes apontaram que o consumidor compra o produto e/ou serviço por impulso, sem uma avaliação criteriosa.

O comércio on-line é responsável por 6% do faturamento total obtido pelas entidades da amostra.

Para divulgar

As empresas analisadas consideram as relações online um meio eficiente para a promoção de suas vendas (a Internet é apontada por quase 70% das empresas da amostra).

O celular , em particular, foi apontado por 22% dos respondentes, o que revela a utilização de modelos com maior conectividade, interatividade e mobilidade perante seus consumidores ou clientes.

Cliente-empresa

Das empresas analisadas, 53% utilizam a Internet para aumentar ou melhorar o relacionamento com consumidores e clientes.

A pesquisa aponta que 80% das empresas se preocupam, principalmente, com a valorização da marca em suas ações de comunicação na Internet. No entanto, apenas um terço dos respondentes indica realizar um monitoramento de riscos associados à imagem da empresa.

Fonte: Baguete.

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